定期購入・定期コースを変更・解約するには
-
１．マイページの確認
お申込みいただいた定期コースの内容変更・解約は、マイページから行うことができます。マイページにログインしていただき、「定期購入商品の確認」を押下してください。
お申込みいただいている定期購入・定期コースがある場合、商品の一覧が表示されます。
変更・解約したい定期コースの「詳細確認」ボタンを押下してください。
-
２．登録内容の変更
変更したい項目のボタンを押し、登録内容の変更を行ってください。なお、ボタンが表示されていない場合、既に次回お届けの準備を行っているため、変更することができません。恐れ入りますが商品お届け日以降に再度ご確認いただけますようお願いいたします。（変更できる期間は商品により異なります。）
また、ボタンが表示されている項目以外は変更することができません。変更できない項目を変更したい場合、恐れ入りますが一度定期コースをご解約いただき、再度お申込みいただきますようお願いいたします。
変更できる項目 内容 お支払方法 対象となるお支払方法に変更できます。ただし、過去にご利用があり、マイページに登録されたお支払方法に限ります。また、商品によって、お支払方法を変更できない場合もございます。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。 次回以降の配送希望日 次回以降の配送希望日を選択することができます。配送希望日が発送リードタイムを下回る場合、商品の配送が1サイクル後ろ倒しになる場合があります。変更時は必ず「次回お届け予定日」をご確認ください。
※定期購入コース（全国各地の厳選お肉食べ比べコース及び築地の魚屋12か月コース）をご注文の場合。
各月のお届け予定日の変更はできません。各月のお届け予定日については、各コースページをご確認ください。次回お届けのスキップ 次回お届けが不要な場合、注文をスキップすることができます。スキップされた注文は「最大継続回数」及び「解約に必要な注文回数」にはカウントされません。 お届け先 次回以降のお届け先の情報を変更することができます。アドレス帳に登録されているご住所、もしくは郵便局留め（対象商品に限る）への変更に限りますので、新しいご住所をご指定いただく場合は予めマイページからご登録をお願いします。 当サイトを紹介された郵便局 次回以降の注文に対する、「当サイトを紹介された郵便局」を変更することができます。 紹介された日本郵便社員 次回以降の注文に対する、「紹介された日本郵便社員」を変更することができます。 定期購入・定期コース詳細情報イメージ
-
３．定期購入・定期コースの解約
定期購入・定期コースを解約したい場合、解約したい定期コース詳細ページに表示されている「定期を解約する」ボタンを押下します。なお、ボタンが表示されていない場合、既に次回お届けの準備を行っているため、解約することができません。恐れ入りますが商品お届け日以降に再度お手続きいただけますようお願いいたします。（解約できる期間は商品によって異なります。）
なお、累計注文回数が「解約に必要な注文回数」を下回っている場合も同様に、「定期を解約する」ボタンは表示されませんのでご注意ください。
